开福区导游职业技能竞赛举行调研

开福区导游职业技能竞赛举行

能歌善舞、能言善辩、反应敏捷、处事果断，这正是新时代的导游风采。7月5日，201二手楼成交量下跌8年开福区“十佳开福工匠，百优技术能手”劳动技能竞赛暨导游职业技能竞赛举行，来自开福区30余家旅游企业单位的近60名导游、讲解员同台竞技，参加了理论测试、自我介绍及形象气质展示、导游讲解、才艺展示、随机问答等环节的比拼。

“让一线职工也能成名成才，让一线职工也能成就职业梦想。”本次比赛由开福区总工会、开福区商务和旅游局主办，以竞赛促发展、以竞赛强质量、以竞赛琢工匠，进一步提升旅游行业从业人员的服务技能和服务水平，展示旅游从业人员的形象和风采。

比赛中，参赛人员纷纷以最佳状态“出战”：诗朗诵、孔雀舞、非洲鼓表演、英语朗读，才艺展示环节选手秀出各自“绝活”；“游客在用餐时要求自己点餐

，导游应该怎么办？”“集合时有一名游客没到，也无法接通，你会怎么做？”随机问答环节中，选手们临场作答沉着冷静。比赛评委、湖南广播电视大学旅游管理专业带头人江波介绍，导游素质高低影响着旅游行业的整体形象。“当旅游已成为生活必需品，这对导游提出了更高的素质要求，不仅要有专业的知识水平、灵活的应变能力、贴心的个***务，更要成为游客的家人。”

经过激烈角逐，竞赛最终选拔出前十名，获得由开福区总工会授予的“开福技术能手”荣誉称号及相应奖金。来自湖南海外旅游有限公司的导游朱盈婷夺魁，获得开福区总工会授予的“开福工匠”荣誉称号及1万元奖金，同时享受开福区劳模待遇。开福区商务和旅游局也对本次竞赛前三名选手授予了“开福导游技能之星”荣誉称号及相应奖金。