鲜肉靠边站看老干部长虹如何玩转物联网呢

从野蛮生长到大浪淘沙不过数载。自2015年下半年起，资本寒冬便毫不留情地戳破了O2O市场的大泡沫，企业开始批量阵亡，美食生鲜、衣车洗护、美容美发，众多领域横尸遍野，岂是一个惨字了得?

因为外煤在国内港口已堆积如山。 撕下互联，开启物联O2O新时代!

死亡之所以来的如此迅速而猛烈，是因为停留在信息层面的互联O2O往往需要依赖免单、折扣优惠来维持住用户的黏性，盈利模式并不成熟，因而在资本退却后只能被迫停止了美好梦想的豪赌。

图1：互联服务与物联服务(四层O2O)差异对比图

而物联O2O则是市场的全新制胜点，4月初，知名O2O服务商就医160发声要与健康/医疗类智能硬件企业合作这一动作就是的佐证。

物联O2O强调的是物与服务的打通，借助物+联模式为用户提供更具黏性的闭环服务，比如智能冰箱(物)+食材管理+生鲜O2O配送(服务)，或者是智能烤箱(物)+食品加工曲线+半成品配送(服务)构成的美食服务闭环圈，不仅具有固定频次的购买需求，还可以通过口味定制化来加深使用黏性。

第三方服务商/电商/硬件企业，谁将成为新一代霸者?

也正因如此，相较于互联O2O土豪般的砸钱模式，物联O2O的门槛会相对更高。

如图2所示，智能硬件-服务平台-O2O服务-原材料是物联O2O的四个重要节点，目前已有三大类企业各自依托于原有优势展开了积极部署，以期将链条打通(这里统一以生鲜O2O为例，以便对比各类型企业的优劣势所在)。

图2：物联O2O四层节点与三类企业布局现状

类型一，第三方O2O企业。比如以三号柜、禾小鲜、派鲜为代表的生鲜O2O企业，自有生鲜食材货源+冷链运输+线下快递柜(可冷冻冷藏)构成的完整配送体系，以及烤箱半成品配送企业，如烘焙家;他们的优势是将上面的两个环节进行了有效整合，而缺点则是这些企业必须逐个与各类服务平台、智能硬件做对接。

类型二，以京东为代表的电商企业欲将平台化。服务平台的价值在于，通过接入平台的冰箱、烤箱、炒锅等硬件分析用户行为数据，从而实现口味的定制化服务，是四层环节的核心所在。京东的优势在于海量用户基础，其京东微联平台上已成功对接有大量的智能硬件产品，同时也在着手布局自有的生鲜O2O体系。不过，由于京东缺乏对硬件层的积累，还无法将食材与硬件完全打通，目前仍旧停留在互联O2O的层面。

类型三，传统家电企业。这类企业更懂硬件，可以通过数据模型+智能产品精准地实现食材加工，并且具有一定的用户基础，只要与服务平台和第三方O2O企业对接合作，即可形成较好的服务闭环体验，比如长虹。

八大领域并行落地，长虹愿共享数据红利

早在2013年，长虹就和IBM成立了大中华区大数据竞争力分析中心，以及行业大数据公司;2014年，围绕电视、冰箱、空调、厨卫等产品，长虹CHiQ品牌展开了智能终端的完整布局，并有效发展了一批智能终端用户;2015年，长虹陆续孵化出了许多O2O服务公司，如点点帮、购食汇、家事帮、妥妥医等，全面覆盖了社区、美食、空净、医疗、养老、教育、能源、车联八大领域。

图3：长虹的物联O2O布局，与可形成有效数据的终端数与用户量

2016年，长虹物联运营支撑平台UP(服务平台)应运而生，成功将物联O2O四层节点完全打通，实现了从物联产生数据到数据衍生生态服务的转型升级。

目前，长虹所有的CHiQ智能终端均可以做到智能诊测功能，通过将产品运行的各项指标数据汇聚在云端，实时进行数据侦测分析，当出现软件故障时可以远程协助完成，而硬件故障则自动向维修人员派单，为用户提供及时上门服务。

在上述的刚需型智能服务基础上，长虹围绕不同的CHiQ智能终端，并行在不同的垂直细分领域进行了物联O2O服务布局。比如，智能空调+家事帮组成的智慧空净服务，会针对每个家庭在UP平台上形成一个空调滤的数据库，实时分析智能终端洁净度和环境洁净度，并由O2O服务商家事帮上门完成维护清洗、空气治理。

长虹智能冰箱+购食汇组成的智慧美食服务，则是通过冰箱完成食材识别与管理，UP平台会根据不同用户的食材数据库进行健康评估，给出合理的饮食建议及每周食谱，由购食汇完成生鲜配送。

图4：打通硬件与服务，长虹在不同垂直领域的物联O2O布局

长虹对《智慧产品圈》指出，我们希望将每个细分领域的物联O2O服务做通，孵化只是一种尝试，也许长虹自己的部份O2O企业会难以生存下去，但我们会与更多的第三方企业合作，共享数据红利，终一起构建新的商业模式。

总结

未来一定是以服务为主导的个性化时代!长虹UP平台的野心也显然在此。在布局各大物联O2O服务的同时，长虹UP服务平台会将各个垂直服务节点横向拉通，比如智能电视收视行为分析+购食汇实时的零食、啤酒配送;冰箱+购食汇配送分析用户的饮食习惯，结合健康秤/穿戴设备的体征数据监测，与妥妥医对接提供健康管理服务等等。

透过大数据分析，长虹将为每个用户、家庭提供定制化的智慧生活服务，这样的未来，你期待吗?