天津红桥区法院推进一站式服务的

本讯（李晓玲 通讯员吴玉萍）2月21日，正月十七，对刚 遛完百病 的天津人来说，年才刚刚过完，天津市红桥区人民法院诉讼服务大厅里的人流量明显增加。

作者： 去年新建成的这座大厅面积虽不大，但干净整洁，各立案窗口处，当事人正在有序排队立案。

占了 半壁江山 的机器，整齐地排成一行。来往的群众，有的在诉讼文书一体机前打印标准化诉讼文书，有的在用地图引导机查找去往法庭的道路，有的在查询承办法官的相关信息，有的在做诉讼风险评估： 78分，高还是低啊，我得再考虑考虑。 还有人在和智能导诉机器人 小红妹 对话： 我要立案！ 你好，立案的话需要携带 小红妹 认真地回答。当事人还顺嘴问了句： 你几岁了？ 岁。 逗得当事人笑起来： 多哏儿啊！

位于大厅最边上的律师咨询服务台吸引了注意力。一位老人情绪激动地问： 我闺女现在结婚了，这房子怎么处理？ 律师遂详细耐心地为老人解答。据介绍，这是红桥法院与区司法局合作推出的律师志愿服务，每天安排律师值班，为当事人提供免费法律咨询服务。经过五年的积累，在群众中形成了良好的口碑。值班律师表示： 在打官司之前或者过程中，很多人都爱到这儿问一问，我们每天都要接待十几个人。

作为诉讼服务中心一部分的红桥区诉前联合调解室，里面则是另外一番 火热 景象。人民调解员张建国正在利用红桥法院 E调解 系统主持上调解，三块大屏幕挂在墙上，显示着各方。双方当事人因为房屋院落拆迁补偿款闹起了矛盾， 不想见面，闹得不可开交。这已经是第四次调解了，如果一趟趟跑，肯定费时费力。今天应该就能调下来 ，张建国说。果然，在他和法官的共同努力下，双方当事人最终互相让步，达成了和解，张建国当场出具了调解协议，双方在远程端进行了上签字，并由法官进行了司法确认，整个过程不到一个小时。而从受理调解到化解纠纷，总共才用了四天。

据了解，作为全国优秀法院，红桥法院立足群众需求，全面推进诉讼服务中心现代化建设，大力推行一站式服务，致力于将诉讼服务中心打造成智能化服务平台、诉前纠纷化解平台和繁简分流平台,全面提升司法为民水平和能力。