烈日炙烤下的三一真情服务.源泉

201 - | 发布者：柴喜男 | 来自工程机械炎炎夏日，在烈日的烘烤下，三一挖机黄色的机身泛出了白光，显得格外刺眼 炎炎夏日，在烈日的烘烤下，三一挖机黄色的机身泛出了白光，显得格外刺眼。机身滚烫，一股股热浪源源不断地从设备里散发出来，在挖机表面形成一层热气圈。半跪着身子，趴在发动机边做检修的 冰早已全身湿透。汗水顺着脸颊、头发滴在挖机上，瞬间蒸发了。

这是江西宜春客户袁友根的设备。因为赶工程，服务工程师 冰和杨骏只能趁着中午休息的时间，为设备做 500小时的保养。中午正是一天的最高温时间，而发动机又是挖机的高温部位。终于检查完发动机了， 冰站起身来，脸被热浪蒸得通红。他抹了一把汗水，跳下滚烫的挖机，拿过一瓶矿泉水， 咕噜咕噜 灌了个痛快，这才重重地呼出一口气。

挖机保养对于 冰来说早已是轻车熟路，但最难熬的还是头顶的烈日和手中滚烫的设备。尽管如此， 冰对待工作仍是尽心尽力。做完保养后， 冰与杨骏没有立即收工，开始分头对挖机进行全面检查。 空调系统是重点检查部位，等出问题再处理，对客户影响大，我们一定要事先预防好。 冰说。从空调排风口到空调滤，他一一检查到位，确保正常。

但房地产行业对于经济拉动作用逐渐减弱随着夏季的来临，高温成为了服务工程师们工作中的首先要克服的难题。客户挖机大多在空旷的工地上，长时间暴晒和施工，导致挖机温度极高。烈日下，与这样一个 炙手可热 的庞然大物 亲密接触 几个小时，对于服务工程师们来说是个巨大的挑战。一不小心就可能被烫伤，甚至出现中暑，他们的胳膊被晒得 黑白分明 。然而，越是如此，挖机的售后服务工作越不能有半点马虎。 高温下运转的挖机，很多部位都容易出现故障，整车检查非常重要。 冰介绍说。 这需要抗高温的能力，也需要强烈的心。

三一人，我算是见识了，累不垮打不倒，感谢有你们。 客户易亮将高温下的 营救 全部看在了眼里。他对三一服务人员的敬业表示了由衷的敬佩。（蒋崇培）