洛南实现便民服务网络全覆盖

洛南实现便民服务络全覆盖

洛南县在党的群众路线教育实践活动调研阶段，围绕服务基础、服务群众、服务发展“三个服务”，进一步建立健全了全县、镇、村(社区)三级便民服务络。积极推行上查询和信息化服务，实现了便民服务络的全覆盖。

县、镇、村(社区)便民服务大厅(中心)都制定便民服务流程，建立首问负责制、限时办结、上门服务等12项制度，完善了便民服务考核考评办法，确保群众对便民服务的满意度达到95%以上;所有服务大厅(中心)普遍推行“朝9晚5”工作制，节假日安排1名带班领导，每个大厅(中心)落实1名干部坐班，并如实填写《值班日志》和《村情日志》。

为让干部在群众路线教育实践活动中不走过程，洛南36名县级领导干部及1657名县、镇机关下派干部主动到村组、农户、学校、医院、企业，广泛征求基层干部群众的意见和建议，全面查找问题和不足。为解决好市、县、镇干部在基层调研中既不影响群众的正常生产和生活，还能听到群众心声，县纪委在调研活动开展前就围绕贯彻中央的八项规定，出台了《规范和加强廉政灶的通知》，要求干部到基层调研一律在镇廉政灶就餐。

据统计，群众路线教育实践活动以来，该县已排查梳理出各类问题876件，现已解决群众急需解决的问题325件。洛南县地税局为石门镇马家湾村和小学捐赠电脑10台，为该村硬化道路争取扶持资金8万元;卫东镇针对火寨村河道泄洪不畅、年年汛期发生洪涝灾害的问题，现场落实资金3万元，迅速规划设计、组织施工，半个月时间就修建了排水渠;灵口镇配合市财政局，从查找的大量问题中梳理出10件群众最期盼的问题，他们采取“集中交办、公开承诺”的办法，全部落实承办单位，10件事项已于6月19日集中开工。

广大群众看到他们提出的意见建议一个个得到了快速的解决，一时没法解决的也都落实了有关部门给出了满意回复，他们高兴地说：“这次各级干部到基层听到了我们的真心话，为我们解决了困难和问题”。

稿件来源：本站原创：李泓风

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