2018年1月2日至2018年2月1日

2018年1月2 日至2018年2月1日，山东省第十三届人民代表大会第一次会议和政协第十二届山东省委员会第一次会议相继在济南召开。养老、金融、创业、“新旧动能转换”发展理念……每项话题都受到山东人民的广泛关切。尤其是2018年作为换届选举之年，人事议题更使今年的山东两会备受关注。为及时传递代表委员声音，在山东“两会”召开期间，济南铁通多措并举、全力以赴确保主会场和代表驻地的通信顺畅，圆满出色的完成任务，得到了山东省政府及山东大厦主办方的高度认可，并赠送锦旗和表扬信表达合作谢意。

建立“两会”保障机制。成立网络保障小组，实行保障人员负责制，做到分工明确，备份及时，联络畅通，确保网络保障有序进行。全面加强巡检。在山东移动、济南移动主导下，济南铁通集客维护人员对承办两会重要场所山东大厦进行提前两周巡检，对用户端设备进行检测，对路由安全排查隐患，对全程跳接进行摸排确认；及时加强集团客户交流沟通，反馈故障处理情况，针对不同集客制定个性化网络维护及保障方案，对现场客户侧设备、外围接入光缆、隐患路段开展巡视检查和监护核对，保障各项数据指标正常。实行24小时集中网管监控。集客维护AAA团队人员24小时全天候轮流驻守用户机房，第一时间发现网络异常第一时间处理。有难必克。两会召开期间，泉城大地也迎来几场大风雪，气温一度降至零下十度，大雪、低温、结冰，在天气恶劣的情况下，巡检同事始终坚守岗位、不畏严寒，用心守护。据统计，“两会”网络通信保障期间，济南铁通共出动集客维护人员126人次，维护车辆40辆次，有力保障了现场网络速率和用户使用感知。

一年一度的山东两会是全省人民政治生活中的一件大事。自2011年起，济南铁通便开始为山东省“两会”进行通信保障，这对于济南铁通来说不仅是一份沉甸甸的责任，更多的是信任与荣誉。济南铁通将继续增强责任感和使命感，从严、从实、从细抓好每年的“两会”通信保障。

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