用工匠精神精雕市光荣院精细化管理呢
2021-11-26 06:28 来源：桐乡养生网
用“工匠”精神精雕市光荣院精细化管理
原文链接： 录，让他们把休养期间的美好记忆带回家。而为了更好地服务来我院疗养的重点优抚对象，我院对每期疗养对象发放调查问卷。该调查问卷分为服务质量、服务态度、活动安排、环境卫生、院内设备、伙食标准六大块测评，并积极听取疗养对象的优良建议，提高我院的服务质量，为重点优抚对象提供更贴心的服务。除了发放调查问卷
，我院在离院前开展一次座谈交流欢送会，对于每期疗养对象提出的建议，我院认真听取，并找出解决对策。例如，2017年第四期个别疗养对象提出我院睡觉的木板床，太硬，睡不习惯，睡的腰疼，考虑到疗养对象人多，需求不一，经请示领导同意后购买了双面床垫50张，满足了疗养对象的各种需求。
市光荣院始终坚持以七个优待理念为指导，树立精益求精的思想，用工匠精神把精细化管理的要求贯穿到市光荣院的日常管理中，提高疗养对象们对我院服务的满意度，让疗养对象们来时宾至如归，走时流连忘返。（市光荣院）
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