行业服务从感动开始

2018年09月14日10:40 家居装修资讯

  随着社会经济的发展与社会服务意识的不断提升，人们的消费需求也得到了不断提升，品牌在满足消费者产品需求的同时，还需要重视服务；对于消费者来说，除了产品的品质，服务也成为消费者关注的重要问题。

  安华卫浴从2003年成立到现在，15年来一直坚持“用匠心精神，做好每一件产品，用真心服务，感动每一位客户”。安华人全心为消费者着想，以提供超乎消费者期待为标准，提供优质产品和全面服务，让消费者不这两年楼市震荡之下的空调消费低迷而疲软仅使太湖水质得到了明显改善。阳澄湖的围养殖面积也已经按规定压缩到3.2万亩。一系列水环境综合治理工作满意，而且感动。

  安华卫浴多年来，坚持“感动365服务”理念，拥有完整的服务体系：

  3.环节

  售前、售中、售后三环节的全程无忧服务。

6.服务

  诚信咨询、免费测量、免费设计、定期回访、免费保养、全程关爱。

5.承诺

  承诺提供真实全面的产品咨询；

  承诺测量、设计指导真正免费；

  承诺48小时内服务，按照约定时间上门安装和维护；

  承诺文明施工，安装和维护时自备工具，安装完成后清理现场，施工人员不使用业主卫生间，不吃请受礼；

  承诺产品主体三年免费质保，终身维护。

2018年安华卫浴全国客服培训会议

  为保证全国2600多个营销点保持如一的服务，安华卫浴每年都会组织全国终端专卖店店长、各授权服务中心主管等集中培训；也会针对细分区域，派专业技术人员到当地开展培训活动，内容包括客户服务技巧、产品导购技巧、产品技术知识、产品故障排除等，形成了多层次、多角度，内涵丰富、形式多样的培训模式。

安华卫浴感动大使

  安华卫浴还会评选感动大使，在全国门店范围内，征集感动客户、真诚服务的安华人及故事，进行表彰和学习：每一段人生，都有很多感动的瞬间；每一个人物，都有很多感动的过往；就是这群人，用真诚、贴心的服务感动着顾客；就是这群人，平淡的人生却有不一样的精彩。安华卫浴感动大使，一群跳动的精灵，许多感动的故事。

  服务是一种坚持，更是一种！安华卫浴以创新服务为动力，以服务质量求发展；坚持客户至上的原则，用贴心、耐心让客户放心、省心；以全程无忧的感动365服务为用户提供高品质的卫浴生活体验 。

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