滨州市推出车险理赔时效指标提升理赔效率

滨州市推出车险理赔时效指标 提升理赔效率

【摘要】如今的滨州市大街小巷上的汽车越来越多。汽车在带给我们方便的同时，交通事故也随之而来，许多车主会选择购买机动车辆保险，但车险理赔一直是繁琐的问题。但日前，滨州市保险行业协会推出了车险理赔时效指标，致力于提升车险理赔效率。

今年滨州市统计局公布的《2013年滨州市国民经济和社会发展统计公报》中，2013年滨州市新增机动车8.5万辆，平均日增加350辆，可以说，我们已经步入了汽车的时代。

根据滨州市保险行业协会的统计，2013年驻滨各保险公司共承保机动车辆73万余辆，机动车险的赔款也达到了9.36亿元。车辆的快速增加，与之相关的各类事故也层出不穷，车险理赔也成为人们最关注的问题。

自2013年7月开始，滨州市保险行业协会每季度都在相关报纸上刊登我市私家车交强险、商业险理赔效率指标，指标主要包括“5000元及以下案均结案周期”、“5000元以上案均结案周期”、“件数结案率”等三个与消费者利益直接相关的指标。到目前为止已对外公布了三期数据，通过定期公布各公司私家车在交强险、商业险理赔环节的核心数据，可以使广大保险消费者清楚的掌握我市各财产保险公司的理赔水平和差距，从而选择理赔服务好、时间快的公司进行投保，用市场的手段推动各财产保险公司不断提升理赔服务的质量、水平和速度。这一机制实施以来，通过数据分析

，各公司的理赔时限和结案周期都有了不同程度的提高。广大车主可以在购买机动车险时参照这一指标，再根据自身的需求选择合适的保险公司进行投保，以获得最佳的保险服务。

提示：除此之外，保险理赔时效的不断提升，还需要保险公司、监管部门、行业协会以及广大保险消费者的共同努力。希望以后车险理赔工作的措施能不断出台，使消费者的合法权得到更多保障。

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