坪山办事处年开展人民调解宣传余场的

坪山办事处年开展人民调解宣传400余场次

调解员们开展多种多样的户外宣传活动。

“多亏你们的调解，才让我们11人收回了投资款。”近日，许女士和她的朋友到坪山办事处感谢调解委员会的帮助。据悉，许女士为了处理与某投资管理公司的经济纠纷，历时5个月仍无进展，坪山办事处人民调解委员会了解情况后，通过相关部门多次协调，最终达成了由该公司退还11名投资者近400万元款项的协议。

以上只是人民调解工作的冰山一角。坪山办事处106名人民调解员每天处理的案件还包括征地拆迁、劳资纠纷、婚姻家庭等矛盾纠纷，仅今年上半年就处理了435宗案件。

队伍络建设勤

但依旧苦苦守候 “调解工作看似简单，实际上包罗万象。当前坪山处于发展的关键时期，矛盾纠纷呈现新特点，这也给人民调解工作带来了挑战。”坪山党工委委员温阳新在调解员培训会上说。据悉，坪山办事处目前在各社区及较大工业区共设置了29个调解委员会，在19个居民小组设置了调解小组，实现辖区调委会全覆盖，真正做到了“哪里有群众，哪里就有人民调解组织”。

自去年启动“一社区一法律顾问”项目以来，作为专业律师的法律顾问也成了人民调解工作的新力量。“我们虽然没有系统学过法律，但见的案件多了，好像也成了‘百事通’。”社区调解员何大姐笑着说。

化解纠纷找源头

除了平日的调解工作，在没有矛盾纠纷时，调解员们开展了多种多样的户外宣传活动，向居民宣传法律知识、公民道德理念，从源头上提高居民素质，避免纠纷发生。坪山办事处普法办已连续4年将每年5月定为“人民调解宣传月”，组织开展大型户外宣传活动，邀请相关普法部门宣传各领域的法律知识，并且自行印制《人民调解法治宣传手册》《学法用法实用手册》，在活动现场向群众发放。活动不断创新形式，还探索形式灵活的有奖问答、知识竞赛活动等，让群众学有所乐、学有所获。

人民调解来自基层，又服务于基层。据了解，2013年以来，各社区人民调解委员会累计开展人民调解宣传400余场次，发放各类宣传资料30多万份，接受法律咨询30多万人。各社区人民调解委员会自去年引进社区法律顾问以来，将“法律顾问讲法律”作为亮点工作，今年4月，田心社区组织了《劳动争议调解仲裁法》内容解读与企业应对法律讲座，六和、六联社区开展了《反家庭暴力法》知识讲座，将最贴近群众工作生活的法治内容普及到社区，让群众具有通过合法的途径解决纠纷的基本意识。

交流培训时时抓

作为坪山调解队伍的带头者，坪山办事处普法办也时时留意基层调解工作，尤其是调解队伍的建设。今年以来，坪山办事处辖区组织了多次调解员交流活动。6月，来自各社区的调解员共赴六联社区“阳光调解室”展开参观交流。该社区人民调解委员会一直是坪山办事处调解工作的“排头兵”，其“四个一”调解模式在坪山得到广泛推广。

7月，各社区的64名人民调解员再次相聚，接受了为期两天的业务培训。培训会上，专业律师针对预先收集的问题进行一一讲解，并分享了自己的调解经验，建议在面对新型案件或者疑难复杂案件的时候，先以引导为主，注意留意当事人的情绪变化，避免小问题演变成大问题

，现场调解员纷纷表示赞同。汤坑社区的人民调解员当场提出一宗房地产纠纷案件，向在座同仁请教，现场迅速组成“智囊团”，从政府文件、本地政策、心理疏导方式等方面为其出谋划策。