招标的单该不该发报价该不该怀疑是内定的计划
2022-05-31 11:02 来源:桐乡养生网
昨天A装饰公司的业务经理(我叫他大哥),他说签了几十万的单一定要请我吃饭,盛情难却就答应了。席间我又提到上次我们骏庭装饰南山厂房装修没有中标的事。
昨天A装饰公司的业务经理(我叫他大哥),他说签了几十万的单一定要请我吃饭,盛情难却就答应了。席间我又提到上次我们骏庭装饰南山厂房装修没有中标的事。
当时,单死了我觉得心里很不好受,就写了一篇《在销售中是不是只要给顾客留下好印象就可以签单》。结果,商友大都说,招标嘛,就那回事,很多是内定的;而我们亲爱的设计总监就说不应该发报价的。。。
而当时我心里就在想大哥装饰公司怎么可能是被内定的?而我们怎么可以不发报价?
终于可以当面问大哥这单是怎么拿到手的了。大哥别的先没有说就说为了现场量房,去了南山三次。第一次是大哥他们设计师去的,实在是人才没找着就回了;第二次去那顾客说有事让他们自己去看现场;第三次约见顾客在两点,结果等到三点顾客才姗姗来迟。
我也把我们公司这边的状况跟大哥说了。大哥就说任何时候不要去怀疑顾客,不要怀疑说招标是内定的;如果顾客说要报价,那只能给报价过去,要不然中标的机会都没有了。。。
公司核心客户如腾讯在CDN 业务上的内部化 然后就跟我分析说,当你去怀疑的时候,就好像你不喜欢一个人一样,虽然你没有说,但是别人可以感觉出来你不喜欢他或者你不相信他,那么顾客就会觉得你这人不够真诚不够诚心。
有一句著名的话“亲爱的,外边没有别人,只有你自己”。别人对你的态度或感觉其实就是你自己对别人的态度和感觉!所以,在每次你要去见顾客或者跟顾客说话的时候,你都要微笑,你都要在心里无数次的跟自己说,我很喜欢你,我很喜欢你,我一定可以签下这个单。因为即使是在打,如果你不微笑,你以为对方看不到,其实是可以感觉到的。所以怀疑顾客是销售的大忌!
然后就是该不该发报价的问题?报价一定要发,至于怎么发?大哥说可以换位想下,我们自己去买东西,问了第一家假如要500,你觉得贵了,就去别家,别家可能480的,450的等等都有。但是后面你还是回到了第一家,这种情况有么有?这是心理分析,人都希望在都印象很好的前提下,找中间价格的。但是不管价格而选择最高的,那是因为物有所值,是产品的质量,服务,品牌,也就是说产品不单单具有使用价值而更多的是感受价值,是其附加值!
大哥去了南山顾客那里三次,而第三次顾客又迟到了,顶着大太阳等了一个多小时,如果换你,你是不是火冒三丈?是不是在怀疑那顾客是不是诚心找装修?是不是在怀疑这招标的不定就是内定?我想你很可能已经没有耐心了吧。能够把单签下来,不单单是报价上的原因,更多的是让顾客看到你很尊重他,你很相信他,你很诚心想装修,你很在乎这个单,你很。。。。
商友们看完之后,有什么想法不妨说说?是不是应该报价?该不该怀疑顾客?是不是不应该给自己太多的借口?
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